Les magasins d'applis sont devenus sursaturés d'applis remplissant les mêmes fonctions et résolvant des problèmes similaires. À mesure que les applis se multiplient, il devient de plus en plus difficile de se démarquer de la concurrence. En 2018, Gartner prévoyait que moins de 0,01 % des applis mobiles connaîtraient un succès commercial. De plus, d'après le rapport SWRVE App Metrics, 34,1 % des interactions sur applis mobiles durent moins d'une minute.
Pour réussir la sortie de votre appli mobile, il est essentiel de mener des recherches afin qu'elle puisse être utile aux consommateurs et cibler certains points faibles. Cet article se concentre sur les principales raisons pour lesquelles les applis échouent, notamment le manque de recherche marketing, l'ignorance de la compatibilité des plateformes, les mauvaises performances de l'appli et une 'expérience utilisateur décevante. Ne laissez pas ces erreurs vous alarmer, car nous allons également vous guider sur la façon de les éviter à jamais.
Saviez-vous que 42 % des startups échouent en raison d'une absence de besoins du marché ? Décider de développer une appli sans faire d'étude de marché et sans bien connaître votre public cible démontre que vous pensez savoir ce qu'il attendt d'une appli. Testez plutôt votre idée et demandez à des membres de votre famille, à vos amis et à des consommateurs correspondant à votre public cible s’ils voudraient utiliser votre appli. Résout-elle des problèmes ? Existe-t-il un marché pour le type d'appli que vous souhaitez développer ? Il ne s'agit pas de créer l'appli que vous voulez, mais de répondre aux demandes du public et de donner aux consommateurs ce qu'ils recherchent. Si elle ne résout pas un problème ou ne cible pas un marché spécifique, l'appli est inutile et redondante. Il doit y avoir un besoin viable pour votre appli avant de la développer.
Vous devez pouvoir justifier que votre public aimerait votre appli, rassembler des données pour prouver que sa création ne sera pas une perte de temps totale et tester votre idée auprès de votre public cible. Il est important de réaliser une étude de marché approfondie et de vous renseigner sur vos concurrents pour déterminer si votre appli est unique et si elle résout un problème spécifique. Un bon moyen d'y parvenir est de créer un produit minimum viable (MVP), puis de l'enrichir de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure que vous recevez des commentaires des utilisateurs de votre marché cible. L'appli doit dépasser les attentes des clients et montrer qu'elle est supérieure à celle de vos concurrents.
Vous pouvez lire tout ce qui concerne les MVP dans un article précédent ici.
Si vous décidez de tester votre idée à l'aide d'enquêtes en ligne, consultez cet outil qui vous aidera à évaluerla viabilité de votre appli.
Comme nous l'avons mentionné dans l'introduction, il y a beaucoup d'applis de même type dans les magasins d’applis. Il est clair que si vous créez une appli presque identique à celle de votre concurrent, elle ne sera pas appréciée des utilisateurs. Votre appli échouera si sa proposition de valeur est faible, elle doit donc être unique pour avoir du succès. Quel avantage concurrentiel possède-t-elle par rapport aux autres? Qu'est-ce qui la différencie des autres ? Quelque 19 % des échecs de startups sont dus à l'ignorance de ce que fait la concurrence.
Il est naïf de penser que vous êtes le seul à avoir une idée originale. Effectuer des recherches sur la concurrence pour connaître ses points forts et ses faiblesses peut vous aider à déterminer votre avantage compétitif. Vous pouvez examiner des applis à succès similaires à celle que vous projetez de créeret déterminer ce qu'elles doivent améliorer, puis vous assurer que votre appli ne reproduira pas ces faiblesses.
Cette situation implique une appli qui n'est pas compatible avec plusieurs plateformes, appareils et systèmes d'exploitation comme iOS et Android. Il est important de noter que les différents appareils fonctionnent de manière unique. Si vous ne tenez pas compte des directives spécifiques aux plateformes, les utilisateurs peuvent être frustrés si l'appli fonctionne bien sur leur iPhone, mais pas sur leur iPad. Les plateformes Android et iOS fonctionnent différemment, avec des gestes, des boutons et des invites distincts. Par exemple, Android a un bouton de retour intégré, mais pas iOS. Les utilisateurs décident rapidement si votre appli vaut la peine d'être conservée et le fait de se limiter à une seule plateforme réduit le nombre de personnes qui peuvent l’utiliser.
Il est bon de rendre l'appli compatible avec tous les appareils et systèmes d'exploitation et de garder à l'esprit les différences entre les plateformes lors du développement. Bien que certaines personnes puissent penser qu'il est tortueux de prendre en compte toutes les plateformes, au bout du compte, tout dépend de ce que veulent les utilisateurs Si l'appli n'est pas compatible sur tous les appareils, il devient alors frustrant et décevant pour les gens de constater que leur appli ne fonctionne pas de manière cohérente d'un appareil à l'autre.
N'oubliez pas de consulter le reste de notre site Web pour en savoir plus sur notre processus de développement d'applis iOS et Android compatibles sur plusieurs plateformes !
Si votre appli n'a pas été soumise à un nombre suffisant de tests approfondis et d'évaluations de la qualité, elle sera sujette aux bogues, aux pannes, aux décalages et aux retards, et cela se répercutera sur l'expérience utilisateur. Un seul plantage suffit pour que l'utilisateur abandonne et désinstalle votre appli et passe à une autre similaire sur le marché. Les plantages d'applis entraînent inévitablement de mauvaises critiques dans le magasin d'applis, ce qui signifie que le nombre d'utilisateurs que vous acquerrez et conserverez diminuera considérablement.
Des tests appropriés sur plusieurs plateformes et appareils avant le lancement peuvent éliminer les problèmes graves. En fait, 44 % des erreurs des applis mobiles sont détectées par les utilisateurs. Il est préférable que vous découvriez ces problèmes plutôt que l'utilisateur. Par conséquent, il est bon d'investir du temps et de l'énergie dans des tests approfondis de votre appli avant de la lancer sur le marché.
Si les utilisateurs ont du mal à exécuter les fonctions les plus élémentaires de votre appli, sa facilité d'utilisation en pâtira. Les problèmes de performances de l'appli, tels que le décalage, la lenteur, les bogues, les longs temps de chargement, les processus d'enregistrement interminables et les fonctionnalités compliquées et difficiles d'accès, constituent une mauvaise expérience pour l'utilisateur. La conception d'une appli simple est toujours la meilleure solution, car les utilisateurs se sentiront plus à l'aise en l'utilisant. Si l'appli est surchargée de fonctionnalités compliquées, l'interface devient trop désordonnée et confuse pour les utilisateurs.
Pour en savoir plus sur la façon de perfectionner votre expérience utilisateur, consultez l'un de nos articles précédents.
Pour impressionner rapidement les nouveaux utilisateurs, il est essentiel de faire une bonne première impression, de mettre en évidence la valeur de votre appli et de disposer d'un plan de marketing adéquat, faute de quoi ils perdront tout intérêt. Il est important de mettre de l’avant les fonctions principales de votre appli et la manière dont elle résoudra leurs problèmes. Les applis doivent être mises à jour et relancées régulièrement afin de maintenir l'intérêt des utilisateurs et de les attirer avec de nouvelles versions et fonctionnalités. N'oubliez pas qu'il est toujours possible de les améliorer. Le fait d'avoir un calendrier préétabli pour vos lancements et de mettre en place un plan d'exécution étape par étape vous aidera à rester organisé et à augmenter les chances d’interactions avec vos clients et leur fidélisation..
Avant de télécharger votre appli, il est important de montrer aux utilisateurs dans quoi ils s'engagent et de les convaincre que votre appli est la solution qu'ils cherchaient. La preuve de sa valeur peut être apportée sur votre site Web, sur les médias sociaux, dans des vidéos promotionnelles ou dans la description de votre appli dans le magasin d'applis. Vous devez commercialiser votre appli pour que les gens sachent qu'elle existe sinon les utilisateurs ne la trouveront pas.
Le fait de lancer votre appli plusieurs fois et de publier des versions plus récentes implique d'écouter les commentaires des clients et de voir comment vous pouvez vous améliorer dans les futures mises à jour. Aussi, 92 % des consommateurs lisent les avis en ligne. Ignorer les commentaires des clients et les mauvaises évaluations fera baisser le nombre de téléchargements de l'appli.
Il est naïf de penser que vous allez immédiatement faire fortune avec votre appli. Voilà pourquoi une stratégie de monétisation est essentielle pour aider à produire des revenus. Ceux-ci proviennent d'une commercialisation réussie de l'appli et de l'obtention d'utilisateurs réguliers, de la création d'une expérience utilisateur agréable et de l'augmentation des téléchargements.
Les différentes stratégies de monétisation comprennent:
Il est important d'analyser les tendances des applis existantes et de rechercher les fonctionnalités pour lesquelles les utilisateurs sont prêts à payer. Pour ce faire, vous pouvez télécharger les apps de vos concurrents et voir ce qui plaît, ce qui ne plaît pas et quelles fonctionnalités ils ont monétisées. Il n'y a pas de mal à proposer des parties de votre appli gratuitement, mais il est bon ensuite de savoir où et comment produire des revenus.
Pour une recherche plus approfondie sur les stratégies de monétisation, consultez cet article !
Pendant que vous développez votre idée d'appli incroyable, assurez-vous de vous référez à ces erreurs comme guides. Nous voulons que vous ayez toutes les chances de réussir, et pour ce faire, vous devez toujours garder à l'esprit les raisons les plus courantes de l'échec des applis.