Si vous avez suivi nos précédents articles, vous savez que nous avons réalisé toute une série d'articles sur le développement d'applications pour les non-initiés à la technologie. Dans le premier chapitre, nous avons brièvement présenté la notion de création d'un produit minimum viable (MVP, en anglais) et comment la création d'un tel produit est une étape essentielle du développement d'un nouveau produit. Dans le passé, il y a eu plusieurs histoires de MVP réussis. Dans un cas, DropBox, la plateforme de synchronisation et de partage de fichiers dans le nuage, a vu le nombre d'inscriptions d'utilisateurs passer de 5 000 à 75 000 après la diffusion d'une vidéo de démonstration de 3 minutes de son MVP. Grâce au succès de cette courte vidéo, le grand intérêt du marché a été utilisé pour valider l'idée du produit DropBox. Actuellement, la plateforme compte plus de 500 millions d'utilisateurs et génère plus d'un milliard de dollars de revenus annuels.
Une autre idée unique de MVP est Airbnb, une plateforme en ligne permettant aux gens de louer des propriétés et des chambres d'hôtes dans le monde entier. À ses débuts, il y a 12 ans, Airbnb était un moyen d'offrir aux participants à des conférences technologiques à San Francisco une chambre à louer à un prix raisonnable comme alternative aux hôtels coûteux. Aujourd'hui, en tant que produit final, la société est évaluée à 31 milliards de dollars et propose des logements dans plus de 81 000 villes du monde entier.
L'article suivant vous guidera dans la création d'un MVP réussi en vous expliquant les nombreux avantages du lancement d'un MVP, ce qu'il faut éviter et les différentes techniques et outils de test à essayer.
Pour vous rafraîchir la mémoire sur la définition que nous avons donnée dans notre dernier article, un MVP est un nouveau produit développé avec suffisamment de fonctionnalités et de valeur pour inciter les premiers clients à l'utiliser ou à l'acheter. Toutes les fonctionnalités finales de votre produit ne sont conçues, développées et achevées qu'après avoir reçu plusieurs séries de commentaires de la part des premiers utilisateurs du produit, puis validé chacun d'entre eux.
En termes de développement d'applications mobiles, votre MVP comprend les fonctionnalités nécessaires pour aider à résoudre un problème pour les utilisateurs et peut ensuite être mis sur le marché. Un produit minimum viable est une excellente expérience d'apprentissage pour vous aider à mieux comprendre le marché sur lequel vous voulez vous lancer et à connaître les consommateurs potentiels qui utilisent votre produit. Il vous donne la possibilité d'obtenir un retour d'information de la part de vos utilisateurs, de prouver le potentiel commercial de votre produit et de prévoir des étapes ultérieures de développement de votre MVP.
Connaître votre public cible, spécifier votre produit, trouver un besoin du marché et rester orienté vers un objectif sont quelques-uns des critères importants à connaître avant de lancer un MVP. Tout au long du processus, il est important de se concentrer sur plusieurs questions : Pourquoi faites-vous cela ? Qu'est-ce qui rend votre produit unique ? Pourquoi les gens devraient-ils s'y intéresser ? Quels problèmes essayez-vous de résoudre ? Pour qui voulez-vous résoudre ces problèmes ? Qui est votre public cible ? Les réponses à ces questions permettent de donner une orientation à votre produit.
Alors, pourquoi créer un MVP ? Bien sûr, nous avons mentionné quelques exemples de réussites dans l'introduction, mais qu'est-ce qu'un MVP a de si utile et quels sont ses avantages ? Parmi les nombreux avantages de la création d'un MVP, nous mentionnons notamment le fait de fournir un point de mire et de permettre à votre produit d'évoluer.
Un MVP permet de se concentrer. Avoir un MVP vous oblige à comprendre les valeurs concrètes de votre produit et ce que vous souhaitez créer et lancer pour votre public. En recueillant des informations et des renseignements sur les utilisateurs, vous pouvez tester votre hypothèse, ce qui vous donne une idée claire de qui est votre public cible, de ce qu'il recherche dans votre produit et du problème particulier que vous voulez résoudre pour lui. Cela permet d'organiser l'exécution de votre produit et de savoir comment vous voulez dépenser votre temps et votre argent pour le créer. C'est un moyen de découvrir exactement ce que votre public recherche avant de lui présenter un produit fini et soigné.
Créer des relations précoces avec les clients. La création d'un MVP permet d'attirer les premiers utilisateurs, avec lesquels vous pouvez commencer à établir des relations. En obtenant leur avis sur ce qui doit être modifié et ajouté, vous renforcez le résultat final du produit. La création d'un MVP permet de constituer très tôt une communauté de partisans et de clients fidèles au produit.
Permettre au produit d'évoluer. Comme nous venons de le mentionner, la création d'un MVP vous aide à constituer une base d'utilisateurs. Ce faisant, vous pouvez obtenir des informations et des commentaires sur ce qui fonctionne et ne fonctionne pas dans votre appli ou votre produit. Ces données vous aident à prendre des décisions futures, comme les fonctionnalités à ajouter, ce qui augmentera les ventes et comment répartir le budget en conséquence. Globalement, l'écoute des commentaires des utilisateurs joue un rôle majeur dans le succès de votre MVP.
Coûts optimisés. Vous pouvez créer les bases de votre produit à un coût minimal. Au fur et à mesure que le temps passe, que vous gagnez des utilisateurs et que vous recueillez plus d'informations, vous pouvez investir plus d'argent dans les étapes ultérieures du développement afin d'achever un produit dont vous pouvez être fier. Un MVP vous permet de commencer petit avec un minimum de risques, puis de construire et de produire continuellement un produit bien exécuté au fur et à mesure que vous recueillez les commentaires des utilisateurs et que vous comprenez mieux les besoins du public.
Savez-vous qu'il existe certaines erreurs à éviter lors de la création de votre MVP ? Nous mentionnons ci-dessous quelques actions à éviter pour assurer le succès de votre produit.
Ajouts avancés. Il peut s'agir de fonctionnalités ajoutées à des fins purement esthétiques qui n'apportent aucune valeur ajoutée au MVP. Il est préférable d'ajouter ces fonctionnalités dans les phases ultérieures du développement, après le lancement public du MVP.
Se concentrer sur la perfection. La tentation est grande de vouloir publier une version aboutie de votre MVP, mais publier immédiatement un MVP inachevé vous permet de recevoir les commentaires des utilisateurs afin de façonner le produit en fonction des besoins de vos clients et de créer le produit fini. Il n'y a pas de mal à montrer aux clients un produit inachevé, cela permet de l'améliorer en fonction des commentaires des utilisateurs. N'ignorez pas les commentaires des utilisateurs et ne tenez pas compte de leurs opinions, en supposant que vous savez ce qui est le mieux pour votre produit. Ce sont les utilisateurs qui déterminent le succès de l'appli ou du produit, il est donc important de garder les yeux et les oreilles ouverts aux critiques et aux commentaires.
Constituer une équipe inexpérimentée. Il est inefficace de réunir une équipe inexpérimentée en termes de compétences techniques et de développement d'un MVP. Travailler avec une équipe professionnelle de concepteurs, de chefs de projet, d'ingénieurs et de développeurs est essentiel pour livrer le meilleur produit. Une bonne équipe professionnelle est capable de modifier le produit, de changer la marque de l'entreprise, voire de tout démolir et de repartir de zéro. Une équipe inexpérimentée risque de ne pas respecter les délais, d'avoir des difficultés à interpréter les réactions des clients et de ne pas être en mesure de fournir le bon produit aux consommateurs.
Sauter la phase du prototype. Les gens veulent souvent passer directement à la phase de développement de leur produit. Il est important de commencer par un prototype car il permet de donner vie à l'idée avec un minimum de risques. Disposer d'un prototype interactif est le meilleur moyen de présenter votre vision aux investisseurs et de jeter les bases du développement.
Ignorer la recherche marketing. La plupart des startups échouent parce que leurs idées de produits ne sont pas nouvelles et qu'il existe déjà des services similaires sur le marché. Il est important de mener une recherche marketing approfondie afin de valider votre idée d'entreprise et de vous assurer que votre produit pourrait avoir un avantage concurrentiel. S'il n'y a pas de besoin sur le marché, il est fort probable que votre produit ne survivra pas.
En gardant à l'esprit les différents avantages et évitements, il est temps de vous dire comment vous pouvez construire et tester le succès de votre MVP. Nous avons mis en évidence quelques techniques, outils et ressources à suivre lors de la création de votre produit minimum viable.
Pages d'atterrissage : Il s'agit d'un site Web à page unique destiné aux clients. Une page d'atterrissage donne aux visiteurs une explication introductive de votre produit. Sur cette page unique, vous pouvez demander aux clients de s'inscrire s'ils aiment votre produit, ce qui permet de voir le nombre de personnes intéressées. Des outils et des plateformes comme Instapage et Unbounce peuvent vous aider à créer une page de renvoi pour votre produit.
Entretiens avec les clients : C'est un moyen de présenter à vos clients les problèmes que vous souhaitez que votre produit résolve et de leur demander leur avis sur chaque problème. Vous réaliserez peut-être que certains des problèmes sur lesquels vous vouliez vous concentrer ne sont pas vraiment une préoccupation pour les clients.
Test A/B : Nous avons mentionné dans un précédent article de blog que le test A/B est un moyen de tester deux versions différentes d'un produit pour voir laquelle fonctionne et donne les meilleurs résultats. Le processus de test implique que la moitié de votre trafic se voit présenter une version originale tandis que l'autre moitié se voit présenter une version modifiée de votre appli ou produit. Les expériences des utilisateurs sont ensuite enregistrées, mesurées, collectées et analysées par un moteur statistique. Lors de l'expérimentation, il est important de s'assurer que les deux versions sont extrêmement différentes et audacieuses pour obtenir des réponses claires aux tests. L'utilisation d'outils comme Google Analytics ou Optimizely permet de recueillir des données sur les utilisateurs et de mesurer les performances de chaque version.
Campagne AdWords : Cette technique de test est un moyen de mener des enquêtes de validation du marché. Elle vous permet de cibler les groupes démographiques intéressés par votre produit et d'identifier les caractéristiques qui les attirent le plus. Selon Eric Ries, auteur de The Lean Startup, l'exécution d'une campagne Google AdWords permet de connaître "le pourcentage de conversion global des clients de la page de destination à l'inscription complète, le taux de clics pour vos annonces sur différents mots clés, et le taux de rebond de votre page de destination pour différents mots clés."
Crowdfunding/Fundraising : Les plateformes de collecte de fonds comme Kickstarter et Ingiegogo sont parfaites pour tester des produits MVP. La réponse du marché et l'intérêt pour votre produit sont mesurés par le nombre de contributions monétaires apportées à la campagne. Cela vous donne ensuite accès aux early-adopters intéressés qui ont investi dans votre MVP.
Vidéos explicatives/démo : Il s'agit d'une brève vidéo démontrant l'expérience utilisateur de votre produit. Comme nous l'avons mentionné dans l'introduction, DropBox a réalisé une vidéo explicative de 3 minutes très réussie qui est devenue un succès du jour au lendemain. La création d'une vidéo de démonstration vous permet de montrer votre produit en action et de présenter comment tout fonctionne.
Blogs : Une plateforme de blog, comme WordPress, est un moyen de créer une dynamique, de gagner des adeptes intéressés par votre produit et de recueillir leurs commentaires pendant le développement de votre MVP. L'utilisation d'un blog est un moyen d'afficher vos idées et de gagner les supporters nécessaires au succès de votre MVP.
Prototypes numériques : Un prototype numérique MVP peut imiter l'utilisation et la fonctionnalité de votre application ou produit réel une fois qu'il sera entièrement développé et peaufiné. Il peut s'agir de captures d'écran ou même d'applications de démonstration qui montrent l'expérience utilisateur du produit.
MVP à fonction unique : si vous souhaitez vous concentrer sur une seule fonction de votre MVP, il s'agit d'une bonne technique de test. Vous pouvez vous concentrer sur ce que votre produit est censé faire et ne pas laisser les utilisateurs se laisser distraire par d'autres fonctionnalités fantaisistes. Cette restriction permet de réduire le temps et les coûts de développement et de restreindre le public cible initial.
Après avoir lu cet article sur les MVPs, vous devriez être plus à l'aise pour créer le vôtre ! Maintenant, allez-y et soyez créatif !