Vous avez donc suivi le processus de création d'une application mobile et vous devez maintenant vous assurer qu'elle se développe pour réussir. Maîtriser les techniques d'acquisition et de rétention des utilisateurs, utiliser des outils d'analyse, prêter attention aux fonctionnalités supplémentaires, au ciblage d'audience et aux références, ainsi que tester différentes approches de monétisation sont parmi les meilleures étapes pour élaborer une stratégie de croissance de démarrage d'applications mobiles stellaire.
Choses à considérer pour votre stratégie
Techniques d'acquisition d'utilisateurs
SEO Se familiariser avec le référencement et le marketing de contenu et utiliser des systèmes de gestion de contenu (CMS) comme WordPress, Drupal ou Joomla sont un excellent moyen d'attirer des utilisateurs et de faire connaître votre application avec des captures d'écran et des vidéos de démonstration ou de présentation. Construire une stratégie de marketing de contenu pertinente peut attirer organiquement de nombreux nouveaux utilisateurs potentiels sur votre site Web. L'optimisation ASO App Store (ASO) peut également augmenter la visibilité de l'application dans les magasins en utilisant des éléments tels que des mots-clés, de bonnes conceptions d'icônes, des captures d'écran, des didacticiels vidéo et des descriptions de produits informatives pour améliorer son classement. L'utilisation des médias sociaux à votre avantage peut également vous aider à acquérir des utilisateurs, comme le partage d'informations sur les produits dans des communautés telles que Quora et Reddit. Vous pouvez définir les hashtags tendance ou même créer un hashtag spécialisé pour l'application elle-même. Les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et Youtube peuvent également être utilisés à des fins publicitaires pour augmenter la portée de votre application. RETARGETING Le reciblage des clients peut vous aider à garder une longueur d'avance sur le trafic rebondi et à montrer votre annonce d'application mobile aux utilisateurs surfant sur Internet qui n'interagissent pas initialement avec votre site. Et enfin, les campagnes boost peuvent aider à déplacer votre application vers une place de choix dans les classements de l'App Store. Ces campagnes se produisent lorsque les gens achètent une grande quantité d'exposition médiatique pour leur application pendant une courte période, ce qui peut ensuite entraîner un grand nombre de téléchargements en peu de temps.
Méthodes de rétention des utilisateurs
INTÉGRATION Les premières impressions sont importantes, c'est pourquoi la création d'un processus d'intégration fluide, rapide et simple est un bon début pour fidéliser les utilisateurs de l'application. Il n'est pas nécessaire de submerger les utilisateurs avec une intégration longue et compliquée, sinon ils pourraient rapidement abandonner l'application. L'ajout d'éléments tels que des barres de progression pour que les utilisateurs sachent quand le processus sera terminé peut aider à augmenter la rétention. NOTIFICATIONS PUSH Les notifications push et la messagerie intégrée à l'application sont des outils de communication qui peuvent être utilisés pour interagir et dialoguer avec les utilisateurs, en leur donnant des messages rapides et informatifs sur les nouvelles fonctionnalités et fonctions. Ce sont d'excellents rappels aux utilisateurs que l'application existe toujours sur leurs smartphones, leur donnant une raison de revenir. Lorsque les interactions et les engagements des utilisateurs augmentent, la croissance de votre application augmente également. FONCTIONNALITÉS DE FIDÉLITÉ Les programmes de personnalisation et de fidélité mobiles peuvent également offrir une expérience très unique, comme faire des recommandations aux lecteurs en fonction du comportement antérieur et de l'activité dans l'application et les inciter à continuer à utiliser l'application, comme avec des récompenses, des remises et des coupons.
Ajout de nouvelles fonctionnalités
Votre feuille de route produit est un élément à prendre en compte lorsque vous réfléchissez à votre stratégie de croissance mobile. Une fois votre application rendue publique, vous pouvez ajouter de nouvelles fonctionnalités utiles au fur et à mesure que vous la mettez à niveau vers des versions plus récentes. Celles-ci peuvent être un excellent moyen de générer différentes sources de revenus et d'inciter les utilisateurs à rester avec l'application à long terme. C'est également une bonne occasion de supprimer toutes les sources de friction avant d'ajouter les nouvelles fonctionnalités, telles que les fonctions qui peuvent être impopulaires et ne fonctionnent pas bien pour les utilisateurs ou les utilisateurs qui tapent accidentellement sur le mauvais bouton s'il y a trop d'encombrement sur le écran. Nous discuterons ci-dessous de la manière de déterminer quelles fonctions fonctionnent et lesquelles sont défavorables aux utilisateurs lorsque nous passerons en revue les analyses d'applications et les tests A / B.
Suivi de l'analyse des applications
Les données sont essentielles à tout plan de croissance. L'examen des données d'utilisation de l'application peut aider à comprendre son fonctionnement, la fréquence à laquelle les utilisateurs sont dans l'application chaque jour et les analyses peuvent mesurer quelles fonctionnalités attirent le plus les utilisateurs et peut-être quelles zones de l'application sont les moins visitées. Le suivi des données d'utilisation de l'application est utile pour comprendre comment l'application pourrait se développer beaucoup plus rapidement et vous permet d'améliorer continuellement les points faibles, ce qui rend l'engagement et l'expérience de l'utilisateur plus agréables. Voici différentes stratégies d'analyse et de suivi des données d'utilisation de l'application : Cartes thermiques : les cartes thermiques tactiles sont des outils qui surveillent tous les différents gestes effectués dans votre application, qu'il s'agisse d'appuyer, de glisser, de doubles appuis ou de pincements. La carte thermique est superposée à l'application afin que vous puissiez voir comment les utilisateurs interagissent avec elle. Ces interactions sont affichées dans une fréquence de couleur allant du bleu au rouge, le bleu montrant les interactions les plus faibles et le rouge les plus élevées. Cela peut aider à révéler quelles fonctionnalités de votre application sont les plus et les moins populaires. Avec une carte thermique, vous pouvez voir s'il y a des gestes qui ne répondent pas provenant de votre application, cela signifie que les interactions et les gestes de l'utilisateur avec l'application restent sans réponse. Par exemple, il peut s'agir d'un bogue dans l'application qui rend certains boutons inutilisables ou qui ne répondent pas. Vous pourriez voir peut-être que beaucoup d'utilisateurs quittent constamment un écran particulier, puis enquêtent pour savoir pourquoi cela se produit. Google Analytics et Mixpanel : ces plates-formes peuvent également aider à suivre le trafic Web et mobile. Google Analytics est un outil gratuit proposé par Google qui collecte des données relatives aux actions des utilisateurs, aux visites d'applications individuelles, aux visites de pages individuelles ainsi qu'aux clics sur les boutons et aux visionnages de vidéos. Mixpanel a la même idée où l'objectif est de suivre les interactions des utilisateurs avec les applications Web et mobiles pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre produit. Enregistrements d'utilisateurs : C'est assez explicite où tout ce que les utilisateurs font avec votre application est enregistré. Vous pouvez les suivre tout au long de leur parcours vers l'application. Cela vous donne un aperçu des expériences des utilisateurs, si quelque chose doit être corrigé et s'ils rencontrent des problèmes particuliers. Test A/B : le test A/B est un moyen de tester deux versions différentes d'une application pour voir laquelle fonctionne et fonctionne le mieux. Le processus de test implique que la moitié de votre trafic se voit afficher une version originale tandis que l'autre moitié se voit afficher une version modifiée. Les expériences des utilisateurs sont ensuite enregistrées, mesurées, collectées et analysées. Voici quelques outils de test utiles pour surveiller l'expérience utilisateur dans votre application : Appsee : avec cette plate-forme d'analyse, vous pouvez voir comment les utilisateurs interagissent avec votre application grâce aux enregistrements de session et aux cartes thermiques. Avec cela, vous pouvez rencontrer de première main tous les problèmes auxquels les utilisateurs pourraient être confrontés. Loop11: Il s'agit d'un outil de test utilisateur en ligne avec des enregistrements vidéo et audio. Vous pouvez également inviter les participants à passer un test d'utilisabilité pour votre application, ce qui vous aide à comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Apptimize: Il s'agit d'une plateforme de test A/B pour les applications iOS et Android afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
Générer des références et trouver de nouveaux publics
Après avoir atteint le public cible initial avec votre application, vous pouvez garder un œil sur les nouvelles opportunités et commencer à rechercher d'autres domaines qui pourraient bénéficier de votre produit. Avec le marketing de référence, vous pouvez utiliser le réseau de vos utilisateurs déjà existants à votre avantage. Vous pouvez offrir aux utilisateurs actuels une incitation à recommander votre application à leur famille, leurs amis et leurs collègues. Vos utilisateurs peuvent facilement découvrir les programmes de parrainage en envoyant des notifications et en faisant la promotion sur les canaux de médias sociaux de votre produit. Les utilisateurs peuvent envoyer et partager avec leurs amis les liens et codes de parrainage pour découvrir l'application. En fait, 92% des consommateurs du monde entier font davantage confiance aux recommandations de leur famille et de leurs amis qu'à toute autre forme de publicité et de marketing. En échange de la référence de l'application à d'autres personnes, les utilisateurs pourraient recevoir des récompenses et des avantages monétaires comme le crédit de l'application. Par exemple, un utilisateur de l'application pourrait obtenir un crédit de 50 $ pour avoir référé l'application à 5 amis. L'objectif est de faire en sorte qu'il vaille la peine de recommander votre application.
Tester les stratégies de monétisation
Il existe différents modèles de monétisation qui peuvent être testés pour générer le plus de valeur. Voici quelques exemples à prendre en compte : Freemium : ce type d'application peut être téléchargé gratuitement, mais les utilisateurs peuvent payer pour des fonctionnalités spéciales ou acheter un abonnement mensuel pour une version premium. Vous pouvez également proposer aux utilisateurs des essais d'abonnement gratuits. Les gens peuvent ne pas passer à des abonnements payants s'ils n'en voient pas vraiment la valeur ou s'ils ne savent pas si cela en vaut la peine. Avec des essais gratuits, ils peuvent accéder à des fonctionnalités spéciales pour les tester sans risquer d'avoir à payer pour cela. Cela leur donne une chance de voir s'ils apprécient la version payante de l'application. Il est également important de s'assurer que les fonctionnalités payantes ont suffisamment de valeur pour que les clients soient disposés à les acheter, sinon, ils continueront simplement à utiliser la version gratuite. Les essais gratuits et l'accès à des fonctionnalités exclusives pourraient aider à convaincre les clients que la version premium payante peut résoudre leurs problèmes plus efficacement que la version gratuite. Achats intégrés : ces types d'achats peuvent être des biens virtuels comme des pièces ou des crédits pour des jeux mobiles. Des offres à durée limitée peuvent également être incluses pour augmenter les conversions et convaincre les utilisateurs de s'engager avec différents produits et fonctionnalités intégrés à l'application. Publicité intégrée à l'application : c'est là que les annonceurs sont facturés pour afficher leurs annonces dans votre application. Applications payantes : ce type est assez explicite et les utilisateurs doivent payer des frais de téléchargement initiaux. Avec les applications payantes, il est important de ne pas oublier d'optimiser le prix sinon les utilisateurs refuseront de payer si c'est trop cher. Vous pouvez tester différentes structures de prix et les faire passer par des tests A/B pour trouver le bon équilibre de prix. Parce que même facturer trop peu pourrait être mauvais pour générer des revenus. Faites-nous savoir si vous avez décidé d'essayer l'une de ces étapes pour votre stratégie de croissance d'applications mobiles et assurez-vous de consulter notre site Web pour en savoir plus sur nos processus de développement d'applications Android et iOS !
